“老师，我刚生了宝宝，家里开销一下子大了，想提取公积金付房租，到底该找代办还是自己去办呀？”
八月下旬的马鞍山公积金管理中心大厅里，一位抱着婴儿的年轻妈妈正向前台工作人员咨询。她叫林晓芸，28岁，家住雨山区，去年在花山区某企业做行政工作，今年六月休完产假回来上班后，一直琢磨着把公积金里的钱取出来缓解租房压力。
林晓芸的情况并不少见。根据马鞍山市住房公积金管理中心2026年7月发布的业务数据，截至6月底，全市公积金缴存职工达31.2万人，其中25至35岁年龄段占比超过四成。租房提取业务量同比上升18.7%，成为增长最快的提取类型之一。
“公积金代办和自办哪个好，这问题每天都有好几个职工问我。”市公积金中心归集科王科长向记者介绍，2026年1月，马鞍山公积金中心印发了《关于优化住房公积金提取业务办理流程的通知》（马公积金〔2026〕3号），明确租房提取取消租赁合同备案证明，简化了办理材料。但政策简化并不意味着所有职工都熟悉操作流程，尤其是刚生完孩子、时间精力有限的年轻妈妈群体。
带着林晓芸的疑问，记者在市公积金中心湖东路营业部（马鞍山市花山区湖东中路16号）蹲点观察了一个上午，记录下几组真实对话。
上午9时20分，一位姓赵的年轻男士走到咨询台：“我老婆刚出月子，让我来问租房提取的事。材料带齐了没有？”工作人员翻了翻他手里的文件袋：“先生，您少了结婚证复印件，银行卡信息也没填完整，麻烦补一下。”赵先生苦笑：“她在家带孩子出不来，我请假跑这一趟还不容易，下次还得再来。”
上午10时05分，一位姓孙的女士带着一个文件夹从容走进大厅，径直取号排队，到窗口后五分钟办完。“我找中介办的，花了三百块钱服务费，材料他们全给我理好了，我就负责签个字。”孙女士说，“我自己带娃，实在没功夫研究那些表格，中介还帮我在手机上提前预约了号，到了就办。”
记者查询了马鞍山市住房公积金管理中心官网的办事指南，租房提取需提供身份证、银行卡、婚姻证明等基础材料，若选择按年提取还须填写《马鞍山市住房公积金提取申请表》。表格虽不复杂，但涉及租赁地址、房屋权属编号、合同期限等细节，填写有误就会被退回重新补正。市中心窗口平均每日受理提取业务约220笔，其中约三成因材料问题需要二次办理。
市公积金中心服务监督科数据显示，2026年上半年，因材料不齐全、信息填写错误等原因导致重复办理的职工约占总办理人数的28.6%，平均每人多跑1.3趟。按市区平均通勤时间45分钟计算，仅交通成本就增加近两小时。
林晓芸听完记者转述的这些案例，犹豫了一下：“那我是不是也该找个代办？可又怕多花钱。”
记者在窗口遇到一位来办理二套房提取的张姓女士，她去年也遇到过类似困境。“公积金代办和自办哪个好？我觉得分情况。去年我头胎，时间紧张，找了中介办，材料有人把关，一次通过，省心。今年二胎，我熟悉流程了，自己来也就半小时的事。”张女士坦言，“关键在于你对政策熟不熟、时间宽裕不宽裕。”
记者查询马鞍山市公积金中心官网公告，2026年5月，中心上线了“皖事通”APP线上提取功能，符合条件的职工可在手机上提交申请，审核通过后资金3个工作日内到账。但该功能要求所有材料照片清晰、信息准确，一旦审核驳回，需要重新提交并等待三个工作日。
市公积金中心副主任李建国在接受记者采访时表示：“无论是自助办理还是选择专业机构协助，职工的核心诉求是顺利、高效地拿到钱。中心一直在优化流程、压缩时限，同时也支持职工根据自身情况选择适合的方式。”
上午11时20分，林晓芸带着材料走到自助服务区，在工作人员指引下用手机完成了线上申请，前后约二十分钟。她表示：“我材料刚好都带全了，网上提交也挺顺。但要是材料没带齐，或者手机操作不熟练，我可能也会考虑找专业的人帮忙。”
截至8月25日，马鞍山市公积金租房提取年度累计办理量达1.86万笔，累计提取金额2.34亿元，同比增长15.2%。全市住房公积金个贷率维持在82.6%的合理区间，资金运行平稳。
公积金代办和自办哪个好，说到底没有标准答案。对时间宽裕、材料齐全的职工来说，自助办理零成本；对带娃忙碌、怕填错表的宝妈宝爸来说，花点服务费换省心和效率，也是一种理性选择。马鞍山公积金中心湖东路营业部咨询电话0555-12329，工作日上午8:30至12:00、下午2:00至5:30可接受咨询。
希望对大家有帮助。
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